La Dirección del Registro del Estado Civil y Capacidad de las Personas, dependiente del Ministerio de Gobierno, advirtió a la comunidad sobre las diferencias que existen entre las distintas plataformas digitales para solicitar turnos de atención presencial.
El objetivo es evitar que las personas acudan a las sedes locales con citas otorgadas para dependencias de la administración nacional. La confusión principal surge con la aplicación o portal nacional Mi Argentina. Cuando un usuario gestiona un turno a través de esa plataforma para trámites de DNI o Pasaporte, el sistema nacional asigna la cita para oficinas con jurisdicción federal, como las delegaciones de ANSES .
Estos turnos responden de forma exclusiva a la órbita de la Nación y no poseen validez ni integración en la agenda de atención del Registro Civil de la Provincia.
En cambio, para realizar trámites en cualquiera de las delegaciones sanjuaninas, tales como DNI, pasaporte, actualizaciones, actas o inscripciones, la gestión se encuentra bajo la órbita directa del Gobierno de San Juan.
Por lo tanto, los únicos canales oficiales y válidos para reservar un turno presencial en la provincia son:
- WhatsApp (Asistente Virtual CiDi): agendando el número 264 459-2201 y enviando el mensaje Turnos_Registro Civil.
- Sitio Web Oficial utilizando el asistente digital ubicado en el portal.
Desde el organismo insistieron en verificar que la confirmación del turno haya sido emitidamente por el sistema provincial antes de concurrir a la sede seleccionada, garantizando así una atención rápida, ágil y ordenada.
