La Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable apunta de manera constante a destacar la importancia de la participación ciudadana frente a casos de maltrato o abandono de animales, por eso detalla cómo realizar una denuncia de manera simple, segura y confidencial.
Las denuncias pueden efectuarse de forma anónima a través del Call Center de la Secretaría, vía WhatsApp, enviando un mensaje al número 264 4305057. Para facilitar una intervención efectiva, se solicita aportar información clara y precisa, como la dirección exacta del hecho, una descripción detallada de la situación, el tipo de animal afectado y, en caso de ser posible, material audiovisual que respalde la denuncia.
Una vez ingresado el reclamo, se asigna un número de seguimiento que permite a la persona denunciante conocer el estado del caso si así lo desea, garantizando en todo momento la confidencialidad de sus datos.
Las denuncias son luego derivadas al área de Fiscalización, donde un equipo conformado por inspectores especializados y veterinarios, realizan las verificaciones correspondientes en el lugar. En caso de constatarse una infracción, se procede conforme a la normativa vigente.
Además del canal digital, la comunidad también puede recurrir a la Policía Ecológica o a la Policía Rural para denunciar este tipo de situaciones, ampliando así las posibilidades de acción ante hechos de maltrato animal.
Desde la Secretaría de Ambiente destacaron que la colaboración ciudadana es clave para proteger a los animales y promover una convivencia responsable. Denunciar el maltrato no solo es un derecho, sino también un compromiso con el cuidado del ambiente y de la vida en todas sus formas.
